Automobilių nuomos kainos nurodomos „per dieną“ (24 valandų laikotarpis).
Į kainą įskaičiuota:
- TPVCA (Transporto priemonių savininkų ir valdytojų civilinės atsakomybės privalomasis draudimas);
- KASKO (Draudimas atsitikus avarijai, vagystei, stichinei nelaimei, trečiųjų asmenų tyčinės veikos);
- PVM 21% ;
- Atsakomybės iki 0EUR mažinimo paslauga;
- Pagalba kelyje automobilio gedimo atveju;
- Kelio mokestis;
- Oro uosto / geležinkelio rinkliavos;
- Aplinkosaugos mokesčiai;
- Žieminių padangų mokestis (lapkričio 10 d. – balandžio 01 d.).
Į kainą neįskaičiuota:
- Pristatymo mokestis (pageidaujama vieta) – 25 € su PVM;
- Atsiėmimo mokestis (pageidautina vieta) – 25 € su PVM;
- Administravimo mokestis (Pvz.: bauda už kelių eismo pažeidimus) – 35 € su PVM;
- Administravimo mokestis už automobilio apgadinimą – 60 € su PVM.
Papildomi vairuotojai:
- Leidžiami papildomi vairuotojai. Kiekvieno papildomo vairuotojo mokestis – 6.05 € su PVM.
Vairuotojo pažymėjimo reikalavimai:
- Kiekvienas nuomininkas privalo pateikti galiojantį originalų vairuotojo pažymėjimą, kuriame būtų aiškiai matoma vairuotojo nuotrauka. Taip pat dokumentas turi būti tvarkingas, informacija dokumente įskaitoma. Dokumentas gali būti anglų, lotynų arba kirilicos abėcėle. Jeigu nuomininko pažymėjimas nėra anglų, lotynų arba kirilica, tokiu atveju prie turimo vairuotojo pažymėjima kita abėcėle yra privalomas tarptautinis vairuotojo pažymėjimas. Nuomininko ir papildomų vairuotojų vairavimo patirtis turi būti ne trumpesnė nei 2 metai.
- Jungtinėje Karalystėje išduoti pažymėjimai taip pat privalo būti su vairuotojo nuotrauka. Nuomininkas, kurio vairuotojo pažymėjimas išduotas ne Europos Sąjungai priklausančioje valstybėje, kartu su vietiniu vairuotojo pažymėjimu papildomai privalo pateikti tarptautinį vairuotojo pažymėjimą.
- Jeigu nuomininkas atvyks į nuomos punktą neturėdamas aukščiau nurodytų būtinų dokumentų, nuomos bendrovė pasilieka teisę nesuteikti automobilio ir nuomos rezervacija bus atšaukta. Tokiu atveju iš anksto sumokėta lėšų suma nėra grąžinama.
- Transporto priemonės nuomininkas yra atsakingas už tai, kad jo pažymėjimas būtų tinkamas ir galiojantis atitinkamoje šalyje, t.y. nuomininkas pats turi nustatyti, ar pagal vietinius įstatymus yra reikalingas tarptautinis vairuotojo pažymėjimas (toliau – TVP) ir jeigu reikalingas, pasirūpinti TVP iš anksto. Nepateikus dokumento, atitinkančio aukščiau išvardintus reikalavimus ir, jeigu reikia, TVP, rezervacija bus laikytina negaliojanti nuomos punkte.
Vairuotojo amžius ir apribojimai:
- Minimalus vairuotojo amžius yra 21 metai;
- Maksimalus amžius yra 79 metai;
- Vairuotojams, kuriu amžius yra nuo 21 iki 24 metų, yra taikomas jaunojo vairuotojo mokestis – 5,00 EUR per dieną, įskaitant PVM;
- Vairuotojams, kurių amžius yra nuo 80 iki 99 metų, taikomas senioro mokestis – 5,00 EUR per dieną, įskaitant PVM;
Priemokos yra susijusios su draudimo išlaidomis.
Mokėjimo būdai ir mokėjimų kortelės reikalavimai:
Nuomos bendrovė priima šiuos apmokėjimo būdus:
- Kreditinė ir debeto kortelės („MasterCard“ ir „Visa“);
- „American Express“ kortelė ir grynieji pinigai nepriimami;
Užstatas (depozitas) turi būti blokuojamas pagrindinio vairuotojo kreditinėje ar debeto kortelėje. Kreditinė kortelė turi galioti mažiausiai 3 mėnesius nuo paskutinės nuomos dienos. Tuo atveju, kai klientas nepateikia galiojančios kreditinės kortelės, kreditinė kortelė yra trečio asmens vardu arba nėra pakankamai lėšų kredito kortelėje užblokuoti numatytą užstato sumą, automobilių nuomos agentas pasilieka teisę atsisakyti išnuomoti transporto priemonę. Tokiu atveju sumokėtos lėšos nebus grąžintos.
Jeigu automobilio nuomos užsakymas buvo apmokėtas trečio asmens kredito ar debeto kortele, automobilių nuomos agentas gali paprašyti pateikti leidimą arba kitus susijusius dokumentus, pagrindžiančius atlikto mokėjimo teisėtumą. Nepateikus prašomos informacijos, nuomos sutartis gali būti nutraukta automobilių nuomos punkto iniciatyva.
Transporto priemonės klasė / modelis:
Mūsų transporto priemonės yra klasifikuojamos į grupes, atsižvelgiant į tarptautinį ACRISS kodų standartą.
Automobilio užsakymo metu nuomininkas pasirenka ir patvirtina automobilio klasę, bet ne konkretų automobilio modelį. SIT&GO negali garantuoti tam tikro gamintojo, modelio ar degalų rūšies, nebent yra užsakyta garantuota modelio grupė tai yra aiškiai nurodyta nuomininko rezervacijos vaučeryje.
Bet kuriame dokumente pavaizduota transporto priemonė yra tik orientacinė ir SIT&GO savo nuožiūra priskiria toki patį, užsakytos klasės alternatyvų arba aukštesnės klasės automobilį.
Transporto priemonės būklė:
Transporto priemonė turi būti grąžinta į sutartą vietą tokios pat būklės kaip ir pasiėmimo metu. Nuomininkas privalo užtikrinti, kad transporto priemonė būtų kruopščiai patikrinta prieš pradedant naudoti transporto priemonę.
Nuomininkas nuo transporto priemonės pasiėmimo momento tampa atsakingas už jos techninės būklės išlaikymą ir sutinka imtis atitinkamų veiksmų, kad būtų išvengta nereikalingų išlaidų arba žalos. Tai apima ir alyvos lygio palaikymą, padangų slėgio palaikymą ir kitus standartinius veiksmus. Išlaidos paprastai būna padengtos tik tuo atveju, jei tam yra iš anksto suteiktas nuomos kompanijos leidimas.
Nuomininkas turi grąžinti transporto priemonę švarią (išskyrus įprastą nusidėvėjimą). Jei grąžinta transporto priemonė yra purvina arba jei yra apgadintos/išpurvintos sėdynės, sėdynių apmušalai ar kilimai, imamas papildomas mokestis už išorės arba/ir gilų,cheminį valymą. Šis mokestis priklausys nuo faktinės grąžintos transporto priemonės būklės, bet yra ne mažesnis nei 25EUR.
Už bet kokią žalą, padarytą transporto priemonei, jei ji yra grąžinama ne ofiso darbo valandomis, atsako nuomininkas iki tol kol SIT&GO darbuotojai patikrins transporto priemonę.
Asmeninis nelaimingų atsitikimų draudimas, vagystės atveju, nepataisomo apgadinimo ir gaisro žala:
Asmeninis nelaimingų atsitikimų draudimas yra neįtrauktas į automobilio nuomos mokestį. Gaisro, nepataisomo apgadinimo (automobilio patvirtinto nurašymo) ar vagystės atvejais kliento atsakomybė lygi 10% automobilio vertės.
Didžiausia civilinės atsakomybės draudimo suma dėl materialinės žalos ir kūno sužalojimų:
Kompensacija asmeniui yra 5000000 EUR, materialinei žalai – 1000000 EUR.
KASKO draudimas
Atleidimas nuo finansinės atsakomybės avarijos, vagystės, stichinės nelaimės, trečiųjų asmenų tyčinės veiklos pagal KASKO draudimą neapima nuomojamos transporto priemonės žalos padangoms, ratų ratlankiams, stebulėms, transporto priemonės vidui, sparnų veidrodėliams, galinio vaizdo veidrodžiui, automobilio stiklams, spynoms, važiuoklei, sankabai, varikliui, karteriui, katalizatoriui ir radiatoriui. Taip pat KASKO draudimas nepadengia kaštų už akumuliatoriaus įkrovimą, raktų pametimą, vilkiką, taksi paslaugas po avarijos, užstato už transporto priemonės pakeitimą ir kompensacijos už prarastas nuomos dienas remontuojant nuomojamą transporto priemonę. Žemiau yra pateikiama lentelė su franšizių dydžiais pagal automobilių klases:
| ACRISS/ SIPPkodas | Frančizė nedraudžiamų apgadinimų atveju | Frančizė vagystėsAtveju | Užstatas/depozitas |
| MCMR | € 1000.00 | € 1,400.00 | € 500.00 |
| EDMR | € 1000.00 | € 1,400.00 | € 500.00 |
| EDAR | € 1000.00 | € 1,400.00 | € 500.00 |
| EXMR | € 1000.00 | € 1,400.00 | € 500.00 |
| CXMR | € 1200.00 | € 2,000.00 | € 600.00 |
| CDMR | € 1200.00 | € 2,000.00 | € 600.00 |
| CDAR | € 1200.00 | € 2,000.00 | € 600.00 |
| CWMR | € 1200.00 | € 2,000.00 | € 600.00 |
| CWAR | € 1200.00 | € 2,000.00 | € 600.00 |
| CMMR | € 1200.00 | € 2,000.00 | € 600.00 |
| CMAR | € 1200.00 | € 2,000.00 | € 600.00 |
| IDMR | € 1200.00 | € 2,000.00 | € 600.00 |
| IDAR | € 1200.00 | € 2,000.00 | € 600.00 |
| IWMR | € 1400.00 | € 2,000.00 | € 700.00 |
| SDMR | € 1400.00 | € 2,000.00 | € 700.00 |
| SDAR | € 1400.00 | € 2,000.00 | € 700.00 |
| SWMR | € 1400.00 | € 2,000.00 | € 700.00 |
| IMMR | € 1400.00 | € 2,000.00 | € 700.00 |
| IMAR | € 1400.00 | € 2,000.00 | € 700.00 |
| SFAR | € 1400.00 | € 3,000.00 | € 700.00 |
| SFMR | € 1400.00 | € 3,000.00 | € 700.00 |
| PVMR | € 1500.00 | € 3,000.00 | € 1000.00 |
| IVMR | € 1500.00 | € 3,000.00 | € 1000.00 |
| LVMR | € 4000.00 | € 6,000.00 | € 4,000.00 |
| LDAR | € 4,000.00 | € 6,000.00 | € 4,000.00 |
Transporto priemonės apžiūra:
Nuomininko pareiga yra užtikrinti, kad transporto priemonės apžiūra būtų atliekama tiek automobilio pasiėmimo metu, tiek grąžinimo. Nuomininkas turėtų įsitikinti, kad visi transporto priemonės apgadinimai yra pažymėti transporto priemonės būklės aprašyme ir kad visi pažeidimai, kurie dar neįtraukti, būtų pažymėti prieš pasirašant automobilio apžiūros aktą ir pradedant nuomą.
Automobilio grąžinimo metu, transporto priemonė yra apžiūrima tikrinant ar nėra naujų, sutartyje nenurodytų, apgadinimų. Jei transporto priemonė bus grąžinta nešvari, apžiūra bus atlikta nuplovus transporto priemonę.
Visos transporto priemonės, grąžintos tarp 20:00 – 08:00 bus tikrinamos tik kitą dieną ofiso darbo valandomis (08:00-20:00), bet ne vėliau kaip per 24 valandas nuo automobilio grąžinimo laiko, nurodyto nuomininko nuomos sutartyje. Nuomininkas lieka atsakingas už transporto priemonės būklę iki tol, kol transporto priemonė bus apžiūrėta. Apie automobilio būklės pasikeitimą, jeigu tokia bus užfiksuota, automobilių nuomos punktas praneša nuomininkui per 24 valandas.
Transporto priemonės gedimai, avarijos ir pakaitinis automobilis:
Transporto priemonei sugedus ar įvykus eismo įvykiui Baltijos šalių (Lietuvos, Latvijos ar Estijos) teritorijoje, nuomotojas nuomininkui gali pristatyti pakaitinį automobilį per 24 valandas nuo gedimo informavimo arba gedimo priežasties nustatymo, jeigu gedimo priežastis negali būti nustatyta iškart. Mokesčiai gali būti taikomi priklausomai nuo gedimo priežasties. Jeigu transporto priemonė sugenda ar įvyksta avarija už Baltijos šalių teritorijos (Lietuva, Latvija, Estija), nuomininkas privalo pasirūpinti visais būtinais veiksmais likviduoti transporto priemonės gedimą tiek, kiek tai yra įmanoma, taip pat transportavimu į nuomotojo automobilio pristatymo vietą ir su aplinkybe susijusiomis išlaidomis.
Rūkymo politika:
SIT&GO visose transporto priemonėse vykdo nerūkymo politiką. Nesilaikant nerūkymo politikos, bus taikomos baudos. Sutarties pažeidimu laikomi ir šie atvejai, kai jaučiamas cigarečių (ar cigarų) dūmų kvapas ir/ar matomi pelenai, nuorūkos. Mokesčiai detalizuojami žalų įkainių išklotinėje, kurią galite rasti nuomos punkte. Už cigarečių (ar cigarų) dūmų / pelenų pašalinimą bus taikomas mažiausiai 150 eurų užmokestis.
Gyvūnų vežimas:
Nuomojamose transporto priemonėse griežtai draudžiama vežti gyvūnus, nebent jie būtų pervežimui skirtuose narvuose. Nuomotojui užfiksavus, kad automobilyje buvo vežamas gyvūnas be narvo, bendrovė bus priversta atlikti viso automobilio gilų valymą, kurių kaštus padengia nuomininkas.
Rezervacijos patvirtinimas (Voučeris):
Atvykus į nuomos punktą, reikės pateikti rezervacijos patvirtinimą – vaučerį. Nepateikus patvirtinimo, automobilių nuomos agentas gali nuomininką apmokestinti pagal vietinius įkainius. Atkreiptinas dėmesys: SIT&GO neatsako už per didelius nuomos mokesčius, kai vaučeris nebuvo pristatytas vietos agentui atsiimant transporto priemonę. Nepateikus reikiamų arba pateikus negaliojančius dokumentus, arba kai kredito ar debeto kortelėje nėra pakankamai lėšų, automobilių nuomos agentas gali atsisakyti išleisti transporto priemonę ir iš anksto sumokėtos lėšos nebus grąžintos.
Darbo valandos:
SIT&GO Lietuva darbo valandos yra 08:00-20:00. Gali būti taikomi tam tikri vietiniai apribojimai švenčių laikotarpiais. Kreipkitės į vietinį biurą. Nuomos punktai gali būti uždaryti paėmimo ir grąžinimo dienomis Kalėdų, Naujųjų metų, Vėlykų šventėmis bei per kitas valstybines šventes (banko švenčių dienomis). Prašome patikrinti užsakymo metu.
Automobilio pasiėmimas ir grąžinimas ne ofiso darbo valandomis:
Paslaugos ne darbo valandomis teikiamos taikant papildomą 25 EUR mokestį (mokama vietoje). Šis mokestis yra nemokamas tik įsigijus pilną atsakomybės mažinimo paslaugą.
Neatvykimo/vėlavimo politika:
Rezervacija yra aktyvi 2 valandas nuo nurodyto automobilio pasiėmimo laiko. Praėjus 2 valandoms rezervacija tampa negaliojanti ir klientui atvykus po šio laiko, transporto priemonė arba rezervuota klasė nėra užtikrinta. SIT&GO atstovas gali pasiūlyti alternatyvią automobilio klasę arba kitą būdą siekiant suteikti automobilio nuomos paslaugas, tačiau kainos gali skirtis nuo pradinės užsakymo kainos.
Nuomininko pateikti skrydžių numeriai yra tik informaciniai. Nuomininkas privalo pranešti apie bet kokią vėlavimo priežastį.
Nuomos pratęsimas:
Automobilių nuomos punktas ne visuomet gali pratęsti nuomos laikotarpį. Jeigu nuomos bendrovė sutinka pratęsti nuomos sutartį, nuoma bus apmokestinama pagal galiojančius, tos dienos įkainius, kurie gali būti didesni arba mažesni už pradinę užsakymo kainą.
Neteisėtas nuomos pratęsimas:
Nuomininkui nesuderinus nuomos pratęsimo su nuomotoju iš anksto ir negavus patvirtinimo iš nuomotojo apie sėkmingai pratęstą automobilio nuomą, taikytina bauda, viršijanti nuomos mokestį, o nuomininkas yra įtraukiamas į juodąjį sąrašą. Mokesčiai yra išsamiai aprašyti žalos įkainių suvestinėje, kurią galite rasti nuomos punkte.
Ankstyvas grąžinimas / nepanaudotos nuomos dienos:
Nusprendus grąžinti išnuomotą transporto priemonę anksčiau nei yra numatyta nuomos sutartyje, lėšos už nepanaudotas dienas nėra grąžintinos. Taip pat nekompensuojama už laiką, kai buvo vėluojama pasiimti automobilio, nuomininkas neatvyko rezervacijoje nurodytą dieną ir/ar laiku arba buvo atsisakyta paslaugos prasidėjus rezervacijai.
Vėlyvas grąžinimas:
Transporto priemonė nuomojama sutartiniam laikotarpiui, kuris yra nurodytas nuomos sutartyje. Grąžinimo diena ir laikas, kurį klientas pasirinko užsakymo metu, bus fiksuojamas kaip planuojamas. Jei transporto priemonė bus grąžinta po nurodyto užsakymo metu laikotarpio, bus taikomi papildomos dienos/dienų arba vėlavimo mokestis.
Leidžiamas automobilio pristatymo vėlavimo laikas: 1 valanda.
Pakeitimai:
Norint pakeisti rezervaciją, būtina apie tai informuoti raštu (el.paštu arba per kliento platformą) likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki nuomos pradžios. Pakeitimai telefonu nėra priimami. Prašymas dėl pakeitimų nėra garantuotai įgyvendinamas, kiekviena užklausa priklausys nuo tos dienos aplinkybių ir prašymo turinio.
Kuro politika:
Kuro politika yra „tiek pat, kiek dabar“. Nuomininkas yra atsakingas už transporto priemonės grąžinimą tokiu pat degalų kiekių, koks yra nurodytas nuomos pradžioje. Grąžinus automobilį mažesniu degalų kiekiu, bus taikomas kuro užpylimo mokestis ir trūkstamų degalų kiekio suma. Rekomenduojama grąžinti automobilį su tuo pačiu kuru, kad būtų išvengta mokesčių. Taip pat rekomenduojama prieš pradedant kelionę įsitikinti, kad nuomos sutartyje nurodytas kuro kiekis atitinka faktinį automobilio skydelyje rodomą kuro kiekį.
Kilometražas:
Transporto priemonės kilometražas yra ribojamas – 150km / per dieną.
Jei ridos riba bus viršyta, bus taikomas 0,15 euro už kilometrą mokestis.
Galimi specialūs pasiūlymai užsitikrinti neribojamą kilometražą.
Raktų pametimas:
Pametus automobilio raktelius, būtina apie tai nedelsiant informuoti nuomos punktą. SIT&GO pasilieka teisę taikyti mokestį, jei raktai bus pamesti ar sugadinti. Jeigu transporto priemonė pavogta ir raktai negrąžinami į nuomos vietą, nuomininkas bus laikomas pilnai atsakingas už automobilio vagystę. Pamesti raktai yra laikomi aplaidumo veiksmu ir šiai pasekmei netaikomi jokie atsakomybės mažinimo paslaugų ar draudimo paketai. Nuomininkas yra atsakingas už visas išlaidas, susijusias su naujų raktų pagaminimu, spynos keitimu, remontu.
Baudos, baudos ir administravimo mokesčiai:
Kiekvienas nuomininkas yra atsakingas už automobilių parkavimo ir kelių eismo pažeidimus ir baudų apmokėjimą. Laiku nesumokėjus arba visais atvejais, kai apie kelių eismo pažeidimą yra informuojamas nuomotojas, yra taikomi administravimo mokesčiai.
Nuoma į vieną pusę:
Nuomininkui pageidaujant, automobilis gali būti grąžinamas kitame automobilio grąžinimo punkte, taikant papildomus automobilio grąžinimo mokesčius. Žemiau pateikiama kainų lentelė:
| Vilniaus oro uostas | Vilniaus senamiestis/autobusų ir traukinių stotis | Kauno oro uostas | Kauno senamiestis/autobusų ir traukinių stotis | Palangos oro uostas | Palangos autobusų stotis | Klaipėdos senamiestis/autobusų ir traukinių stotis | Rygos oro uostas | Talino oro uostas | |
| Vilniaus oro uostas |
15 |
30 |
30 |
80 |
80 |
90 |
115 |
210 |
|
| Vilniaus senamiestis/autobusų ir traukinių stotis |
15 |
30 |
30 |
80 |
80 |
90 |
115 |
210 |
|
| Kauno oro uostas |
30 |
30 |
15 |
80 |
80 |
90 |
115 |
210 |
|
| Kauno senamiestis/autobusų ir traukinių stotis |
30 |
30 |
30 |
80 |
80 |
90 |
115 |
210 |
|
| Rygos oro uostas |
50 |
50 |
50 |
50 |
50 |
50 |
50 |
50 |
Pagalbos ir informacijos numeris:
+37060023699
Visi skundai pateikiami raštu el. paštu info@sitandgo.lt per 30 dienų pasibaigus nuomos laikotarpiui. SIT&GO stengiasi kuo greičiau išspręsti kiekvieną atvejį, tačiau tuo atveju jeigu buvo kreipiamąsi po nurodyto laikotarpio, atvejis gali būti nenagrinėjamas. Jeigu per 30 dienų nuo paskutinio nuomotojo laiško nuomininkui negaunamas atsakymas arba kitaip nepateikiama informacija, reikalinga nagrinėjant atvejį, byla bus laikoma baigta ir daugiau nebus imamasi jokių veiksmų bylai spręsti.
Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (GDPR):
Visa informacija apie privatumą ir duomenų apsaugą, kuria vadovaujasi SIT&GO yra įtraukta į mūsų privatumo politiką, esančią svetainėje – www.sitandgo.lt/privatumo-politika
Transporto priemonių sekimo įrangos:
Kai kuriose mūsų transporto priemonėse yra įrengta telematika, naudojama laikantis mūsų duomenų apsaugos politikos.
Rezervacijos atšaukimo politika:
Nuomininko rezervacija turėtų būti atšaukta raštu likus ne mažiau 24 valandoms iki nuomos pradžios arba atšaukiama per paskyrą SIT&GO svetainėje. Atšaukimai telefonu nėra priimami.
Atšaukimo administravimo mokestis:
Įspėjimo laikotarpiu laikomas 24 valandų laikotarpis iki automobilio nuomos pradžios laiko, o ne kalendorinės dienos.
- Pranešimas apie atšaukimą likus 7 ar daugiau dienų iki pradžios datos: grąžinama iš anksto sumokėta suma, taikant 15 € administravimo mokestį;
- Pranešimas apie atšaukimą likus 3–6 dienoms iki pradžios datos: bus grąžinta 50% iš anksto sumokėtos sumos;
- Pranešimas apie atšaukimą likus 2 dienoms iki pradžios datos: bus grąžinta 25% iš anksto sumokėtos sumos;
- Pranešimas apie atšaukimą likus 0–1 dienai iki pradžios datos: sumokėta pinigų suma yra negrąžinama.
Visoms iš anksto apmokėtoms rezervacijoms bus taikomas minimalus atšaukimo mokestis – 15 EUR.
Už kiekvieną užsakymą, kai iš anksto sumokėta suma yra mažesnė nei 15 EUR, lėšos už apmokėtą rezervaciją nebus grąžinami, nepaisant to, kada buvo pateiktas atšaukimo prašymas.
Pasirenkant apmokėjimo būdą ,,mokėti vietoje” ir nuomininkui neatvykus, apmokėtas rezervavimo mokestis nėra grąžinamas
Taisyklės ir sąlygos patvirtintos 2020 m. Gegužės mėn. Informacija gali būti bet kada pakoreguota.